Política de Privacidade e Cookies
1. Nosso Compromisso com a LGPD
A Manaus Administradora de Imóveis LTDA valoriza a sua privacidade. Esta política descreve de forma transparente como coletamos, utilizamos e protegemos seus dados pessoais e informações de navegação, em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
2. O que são Cookies e como os utilizamos?
Cookies são pequenos arquivos de texto salvos no seu navegador que nos ajudam a entender como você interage com nossa vitrine de imóveis e a melhorar continuamente sua experiência.
Nós dividimos nossos cookies em duas categorias principais:
- Estritamente Necessários: Essenciais para o site funcionar (ex: segurança, salvamento da sua preferência de privacidade). Não podem ser desativados, pois sem eles o site quebra.
- Desempenho, Análise e Marketing: Utilizados para entender o tráfego do site e oferecer anúncios de imóveis que realmente façam sentido para o seu perfil. Estes só são ativados com o seu consentimento (ao clicar em "Aceitar Todos").
3. Ferramentas de Terceiros e Rastreamento
Para entregar uma experiência de alto padrão, utilizamos ferramentas consolidadas de mercado. Detalhamos abaixo quais são e o que fazem:
Google Tag Manager (GTM)
O GTM é um gerenciador técnico. Ele não coleta dados pessoais por conta própria, servindo apenas como um "painel de controle" para acionarmos as ferramentas abaixo de forma organizada e segura, respeitando sua escolha no nosso banner de cookies.
Google Analytics 4 (GA4)
Utilizamos o GA4 para entender métricas de navegação de forma anônima, como as páginas de imóveis mais visitadas, a região de onde nossos acessos vêm e o tempo de permanência no site. Isso nos ajuda a focar nos imóveis que os clientes mais desejam.
Google Ads
Usamos o Google Ads para medir conversões (por exemplo, quando você preenche um formulário solicitando contato com um corretor) e para exibir anúncios relevantes do nosso portfólio para você em outros sites parceiros do Google (Remarketing).
Microsoft Clarity
O Clarity nos ajuda a entender como você interage visualmente com o nosso site através de mapas de calor (heatmaps) e gravações de sessão. Ele mostra onde os usuários mais clicam ou se perdem na navegação, permitindo melhorias de design. Importante: O Clarity mascara automaticamente quaisquer dados sensíveis que você digite em nossos formulários (como nome, e-mail ou telefone), garantindo sua total privacidade.
4. Confidencialidade e Não Comercialização de Dados
Temos um compromisso inegociável com a sua confiança: sob hipótese nenhuma a Manaus Administradora de Imóveis LTDA vende, aluga, troca ou comercializa os dados pessoais e de contato de seus clientes a terceiros.
As informações preenchidas em nossos formulários são de uso estrito e exclusivo da nossa equipe interna de especialistas e administradores para viabilizar o atendimento e a prestação do serviço imobiliário solicitado. Os dados de navegação processados pelas ferramentas descritas no item 3 trafegam de forma criptografada nos servidores do Google e da Microsoft, servindo apenas para fins de estatística e inteligência de mercado da nossa própria empresa.
5. Seus Direitos (Revogação de Consentimento)
Você tem o direito de alterar suas preferências de rastreamento a qualquer momento. Para revogar seu consentimento de cookies de Análise e Marketing, basta limpar o cache e os cookies do seu navegador, o que fará nosso banner de opções aparecer novamente na sua próxima visita.
Para dúvidas referentes à LGPD ou para solicitar a exclusão definitiva dos seus dados de nossa base interna de contatos, fale conosco através dos nossos canais de atendimento oficiais.